メッセージパックとは、複数のメッセージをひとまとめにする機能です。

テンプレートパックを使えば、通常は1通ごとにカウントされる配信数を、まとめて1通分に抑えることができます。
メッセージを複数送るときは、パックを活用して配信数を効率よく使いましょう。

ジュジュ

メッセージパックを設定しておけば、設定したとおりの順番でまとめてメッセージを送ることができます。

テンプレートパックを作成する方法

1. タグのフォルダを作成する

Lステップの管理画面のサイドメニューから［テンプレート］を選択し、水色の［テンプレートパックを作成］をクリックします。

テンプレート名を入力し、フォルダを選択し【登録】ボタンをクリックします。

メッセージパックが作成されるので、メッセージの中身を設定します。
［メッセージ新規追加］または［テンプレートから追加］をクリックします。
※今回は［テンプレートから追加］で設定します。

テンプレート選択画面が表示されますので設定するテンプレートを選択し、【追加】ボタンをクリック

パックの中に選択したテンプレートが追加されます。同様にの［メッセージ新規追加］または［テンプレートから追加］をクリックして、２番目のメッセージを設定します。

メッセージの登録がおわりましたら、［プレビュー］をクリックします。

プレビュー画面で表示される内容に問題なければ設定完了です。

作成したテンプレートパックは「パック」と表示されています。

回答フォームの作成方法はこちらの記事を参考に作成してくださいね。
  回答フォームの作り方｜セミナーお申込み用

Lステップでは「タグ」を使って、友だちのグループ分けをすることができます。
友だちをグループ分けすることによって、必要な人にだけ絞り込んだメッセージ配信をすることができます。

ジュジュ

友だちごとにグループ分けをして配信すれば、必要な情報だけを届けることができるので、信頼が深まり、反応率がグッと上がるようになります♡

友だちをグループ分けする方法

1. タグのフォルダを作成する

Lステップの管理画面のサイドメニューから［タグ管理］を選択し、緑色の［新しいフォルダ］をクリックします。

作成するグループ名を入力して【決定】ボタンで保存します。

フォルダが作成されました。

2. タグを作成する

1. タグを作成するフォルダを選択した状態で［新しいタグ］をクリック
2. 作成するタグ名（グループの名前）を入力します
3. 【決定】ボタンで内容を保存

タグが作成されました。

3. タグを友だちにつける

1. グループを分けたい友だちの管理画面を開き、［タグ］をクリック
2. 追加したいタグ

タグを外したい場合も、同じようにチェックを外してから【タグを変更】ボタンをクリックすれば、タグを削除できます。

ジュジュ

メッセージ配信のときに「このタグが付いている人だけに送る」と条件を指定したり、回答フォームに回答したときやボタンをタップしたときの「アクション設定」で自動でタグをつけることもできます。

回答フォームの作成方法はこちらの記事を参考に作成してくださいね。
  回答フォームの作り方｜セミナーお申込み用

カウントされるメッセージ（＝配信数に含まれる）

以下のメッセージは、すべて「配信数」としてカウントされます。

• 個別メッセージ
• テスト送信
• 一斉配信（絞り込み配信を含む）
• ステップ配信（自動で順番に送られるメッセージ）
• リマインド配信（イベント前の通知など）

右のような複数のメッセージを送る場合は２通扱いになるので、
テンプレートパックにして送付します。

  テンプレートパックの作成方法

カウントされないメッセージ（＝配信数に含まれない）

以下のようなメッセージは配信数には含まれません。

• リッチメニューをタップして開いたメッセージ
• 友だち追加時のあいさつメッセージ
• ボタンやカルーセルをタップしたときに表示されるメッセージ
• 自動応答で表示されるメッセージ（例：「セミナー」と送った人にだけ返信）

友だちがアクションして自動で返すメッセージは配信数としてカウントされません。

回答フォームの作成方法はこちらの記事を参考に作成してくださいね。
  回答フォームの作り方｜セミナーお申込み用

「Lステップでフォームは作ったけど、どこに貼るの？」「どうやって使えばいいの？」
そんな不安を感じている方のために、回答フォームの使い方・設置・共有・LINEでの活用方法を、初心者でもわかるようにステップごとに解説します！

回答フォームの作成方法はこちらの記事を参考に作成してくださいね。
  回答フォームの作り方｜セミナーお申込み用

カルーセルからタップして、回答フォームを表示させたい場合

カルーセルのボタンをタップして、回答フォームを表示させたいときの設定方法をお伝えします。

Lステップ管理画面の［テンプレート］より【テンプレートを作成】をクリックし、［カルーセルメッセージ（新方式）］をクリックします。

カルーセル設定画面が開きますので、必要事項を入力し、【アクション実行】を選択

プルダウンの中から【回答フォームを開く】を選択

友だちがボタンをタップした際に表示される回答フォームを選択します。
今回は、「〇〇セミナーお申し込みフォーム」で設置します。

設定が終わりましたら【テンプレート登録】ボタンをクリックして保存しましょう。保存後は、通常配信機能を使って配信が可能です。

テキストメッセージの文中にURLを貼り付けて、回答フォームを表示させたい場合

テキストメッセージに回答フォームのURLを設置して送信したい場合、外部URLでリンクを貼り付けてもできそうですが、以下のようにメッセージが表示され、保存できません。

テキストメッセージで回答フォームを設置する場合は、必ず以下の方法で設置します。

Lステップ管理画面の［テンプレート］より【テンプレートを作成】をクリックし、［標準メッセージ］をクリックします。
テンプレート登録画面が表示されますので、メッセージを入力し、【回答フォーム】をクリック。

設置する回答フォームを選択します。

回答フォームの設置が完了したら、【テンプレート登録】ボタンをクリックして保存してください。その後、通常配信機能を使って配信することができます。

回答フォームのURLを取得する

回答フォームのURLを取得することで、SNSやブログ記事、ホームページなどに貼り付けることで、LINE以外の場所からもフォームにアクセスしてもらえるようになります！

Lステップ管理画面より［回答フォーム］を開き、URLをコピーしたいフォームの右下にある【外部用】をクリック。

【コピー】ボタンをクリックするだけでコピーされますので、任意の場所にURLを貼り付けます。

Lステップの回答フォームの設定方法を解説します。
今回は、セミナーの参加申し込みフォームを例にして、作成方法をご説明します。

【完成例】

回答フォームの作成方法

Lステップで回答フォームを作成する手順はこちら。

1.新規フォーム作成画面を開く

Lステップの管理画面のサイドメニューから［回答フォーム］を選択し、青い［新しい回答フォーム］をクリックします。

新規作成画面が開きます。

2.フォーム名(管理用)と保存するフォルダを設定します

ここで入力した名称は、Lステップの管理画面内で表示される名前になります。（友だちには見えない情報です。）

2.タイトルと説明を入力する

このタイトルは、お友だちがLINEで見たときに表示される部分です。
見てわかりやすい名前をつけておくのがおすすめです。（空欄でも可）

3.回答フォームの項目を追加します。

今回のセミナーの参加申し込みフォームの項目は以下を使用しています。

お名前の入力欄を設定

画面下の項目一覧から「記述式(テキストボックス)」を選択します。

追加された項目の項目名に「お名前」と入力します。項目名に入力した内容がそのままフォームに表示されます。

入力を必須にしたい場合は、項目下部の【必須】にチェックをいれます。

メールアドレスの項目を設定する

画面下の項目一覧から「記述式(テキストボックス)」を選択し、項目名に「メールアドレス」と入力。
【入力規則】を「メールアドレス」に設定します。

電話番号の項目を設定する

同様に「記述式(テキストボックス)」を選択し、設定します。項目名を入力し、【入力規則】を電話番号に設定します。

ご希望の参加日程の項目を設定する

画面下の項目一覧から「ラジオボタン」を選択します。項目名を入力し、
選択時のアクションの「選択肢1」の欄に日程を入れます。選択肢を追加する場合は、【選択肢を追加】をクリックして入力します。

流入経路の項目を設定する

画面下の項目一覧から「チェックボックス」を選択します。
項目名を入力し、「選択肢1」に内容を入力します。必要な分だけ選択肢を追加して入力します。

このとき、選択肢で「その他」で友だちに入力してもらいたい場合は、画面下部にある、【その他を追加】を選択し、項目名に「その他」と入力します。

友だちの画面で見た場合、「その他」を選択すると、自動で入力する欄が表示されます。

セミナーで聞きたいことを設定します

画面下の項目一覧から「段落 (テキストエリア)」を選択し、項目名を入力します。
入力する文字数を指定したい場合は、入力制限（文字数）で下限・上限の文字数を指定します。

4.オプション設定で調整します

オプション設定では、回答期限を設けたり、友だち1人に対し、回答できる回数の設定などが行えます。
ここでは、よく使う、フォーム回答後に送信するメッセージの配信設定を行います。

【オプション設定画面】※回答フォーム作成画面の下の方にあります

2.フォーム名(管理用)と保存するフォルダを設定します

オプション設定の中にある【アクション設定】をクリックします。

アクション設定で設定できる項目が表示されるので、今回は「テキスト送信」を選択します。
※事前にテンプレートを作成し、テンプレートを送信することも可能です。

メッセージを入力します。入力が終わりましたら、【この条件で決定する】で内容を保存します。

アクション設定が設定されていると、下記のように設定された内容が表示されます。

5.保存する

画面一番下に【保存】と【保存してプレビュー】ボタンがあります。【保存してプレビュー】で表示を確認して問題なければ設定完了です。

回答フォームのデザインを変更したい場合

回答フォームのデザインでLP風にする場合はCSSなどの設定が必要ですが、ボタン・背景・フォーム背景については、オプションの横にある【カラー/デザイン設定】からカラーの変更ができます。

ボタンカラー、背景カラー、フォーム背景カラーをそれぞれ変更するだけでも雰囲気が変わります。

Lステップの回答フォーム作成方法は以上です。

回答フォームを貼り付ける方法はこちらの記事を参考に作成してくださいね。
  回答フォームを設置・共有・LINEに貼り付ける方法